La Oficina de Turismo del Valle del Kiwi se compromete a garantizar la accesibilidad de sus sitios web de conformidad con el artículo 47 de la Ley n.º 2005-102, de 11 de febrero de 2005.

Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio web www.lavalleedukiwi.com.

El sitio web www.lavalleedukiwi.com es parcialmente compatible con el marco general de mejora de la accesibilidad (RGAA), versión 4.1.2.

La auditoría de cumplimiento realizada por Novaldi el 5 de septiembre de 2025 reveló que:

• Se cumplió el 84,75 % de los criterios de la RGAA versión 4.1.2

• HTML5
• CSS
• JavaScript
• PDF

Las comprobaciones de renderizado de contenido se realizaron con las siguientes configuraciones:

• Firefox 142.0.2 y NVDA 2025.02
• Safari y VoiceOver

Se utilizaron las siguientes herramientas de verificación de código para verificar el cumplimiento de las pruebas RGAA:

• Extensión de navegador WAVE (Herramientas de Evaluación de Accesibilidad Web)
• Extensión de navegador Axe DevTools
• Extensión de navegador HeadingsMap
• Analizador de Contraste de Color
• Extensión de navegador Web Developer
• Herramientas de desarrollo integradas en el navegador Firefox
• Validador HTML W3C
• Comprobador de Accesibilidad PDF para documentos descargables

• Page d'accueil
• Page de contact
• Page de mentions légales
• Page Accessibilité
• Plan du site
• Page de recherche “loisir"
• Page “Liste chambres d'hôtes”
• Page "Détail chambre d'hôte"
• Page “Agenda”
• Page “Détail Agenda”
• Page “Personnes empêchées”
• Page “La vallée du kiwi”
• Page “Peyrehorade”
• Page “Venir à l'office de tourisme”
• Page “Vidéo”
• Page “ambassadeur”
• Page “billetterie hébergement”
• Page “Réserver ma location entre particulier”
• Page “Brochures”
• Page “Accéder à mon espace”

Incumplimiento

• Los vídeos, accesibles desde la página www.lavalleedukiwi.com/es/descubrir/videos-y-podcast/nuestros-videos/, no cuentan con audiodescripción ni transcripción.
• El contenido del iframe de la página "Reservar mi alquiler entre particulares" presenta numerosos problemas de accesibilidad, especialmente para la navegación con teclado y la visualización en lectores de pantalla.
• Parte del contenido sin traducir se muestra en francés en páginas en inglés o español, sin que el código fuente indique el cambio de idioma.

Excepciones por carga desproporcionada

Documentos PDF inaccesibles

La mayoría de los documentos disponibles para descarga (folletos, horarios, revistas, etc.) no son accesibles ni tienen versión en línea.
En la introducción de la página que contiene estos documentos no conformes o junto al enlace de descarga, se incluye un texto explicativo que indica este incumplimiento, junto con un método de contacto para obtener información alternativa.

Contenidos no sujetos a la obligación de accesibilidad

Las páginas de “Agenda” en inglés y español muestran contenido en francés sin ninguna indicación de cambio de idioma: este contenido es proporcionado por una organización de terceros y la Oficina de Turismo no tiene control sobre las traducciones
 

Si no puede acceder a algún contenido o servicio, puede contactar con la Oficina de Turismo en el teléfono +33 5 58 73 00 52,  o a través del formulario de contacto para ser dirigido a una alternativa accesible u obtener el contenido en otro formato.

Este procedimiento se utiliza en los siguientes casos: ha informado al administrador del sitio web sobre un problema de accesibilidad que le impide acceder al contenido o a uno de los servicios del portal y no ha recibido una respuesta satisfactoria.

• Escriba un mensaje al Défenseur des droits
• Contacte con el délégué du Défenseur des droits en su región
• Por teléfono al 09 69 39 00 00
• Envíe una carta por correo postal (gratuita, no incluya sello) a: Le Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07.